作者： Sharon Smaldino 《远程教育杂志》 2002.6
    教学设计作为教育技术理论的核心，在远程教育中起着关键性的作用。成功的远程学习离不开有效的教学计划，更离不开教学设计过程。教学设计过程其实就是对教学计划的组织和系统化的过程，把整个教学环境看成一个系统，考虑诸如教师、学生、教学内容和媒体技术等系统要素之间的关系。它为远程教学设计者提供了一套系统化的操作步骤，并使他们更有可能开发一个平衡有效的远程教学。
    一、教学设计系统的原则
    1.系统过程
    要达成学生的学习目标，教师必须考虑学习者、教学内容、方法与材料、环境等成功学习系统的诸因素（Dick & Carey,1996）。这些系统因素必须有效地且高效率地相互作用，以适合不同类型学生的学习，确保学生获得高质量的学习。它们应该是平衡的关系，没有哪个因素比另外一个因素更优先。
    教学设计系统要素简图（Dick & Carey, 《教学系统设计》,1996）
    2.设定远程教学计划
    远程教学课程的计划和组织是多方面的，而且必须在预定的教学之前做好。为了避免反复性的准备工作，远程教学的工作人员应当注意以下事项：
    以前在传统教室环境下教授的课程需要重新设置。教学的注重点应转向更加形象的信息呈现、学习者参与和信息展示的时间安排上。
    教学材料的视觉化。由于在传统课堂教学中所运用的材料需要修改，所以应考虑应用图表、图形和其他视觉呈现方式来阐明关键概念或主题。
    需要融合鼓励交互性的活动。有效交互可以帮助学习者更好地学习，教学者不仅要设计交互计划，而且要求学生接受培训以便积极参与此类远程交互活动。
    精心设计学习小组的活动，这有助于营造一个支持性的社会环境。如：教师可以展示与该门课程的概念和原理相关的案例，由此，不同学习小组能就案例中的问题展开讨论，从而达成一致的解决方案。
    远程教学中可能有意想不到的技术问题发生，因此，应当准备替代性的教学。如仪器设备出了问题，学生应当有独立于教师的学习项目和任务，并可以选择其他替代性的交流工具（如：传真、电话或e-mail）继续学习。教师事先应与学生就技术故障问题进行商讨，做好应对计划，这样可以避免混乱情况的产生，以及正常课堂教学时间的损失。
    此外，远程教学人员还应考虑教师与学生地域分离、课程传输的时间限制以及教师与学生缺乏即时联系等问题。在传统教学中，教师通过与学生交谈、洞察他们的面部表情等可视化的暗示信息以快速做出一些决定，及时调整课程教学方法（如采取个别化教学），保证所有学生都得到高质量的学习经验。然而，远程教学消除了很多学生的可视化暗示信息，因此，应结合形成性教学评价方法，不能像往常的传统教学一样设计教学。教学开发过程应该基于学生的独特个性和需求，尽量与教师的教学风格、课程目标和内容相一致。总之，应最大限度地利用交互，开发媒体的视觉功能，并标明教学传输的时间限制。
    二、设计过程中要标明的问题
    1.学习者是谁？
    有效学习环境的营造要求对学习对象有很好的了解（包括一般情况和具体情况）。如，是否来自于城市或乡村、年龄跨度、年级跨度以及教育背景都可能影响学生之间的交互水平。此外，学生对课程的学习态度和兴趣也会影响整个学习环境。因此，教师在设计教学时，应标明这些变量因素，以确保所有学习者获得高质量学习经验。
    由于远程教学环境的私隐性以及媒传的信息快捷性，学生变得更加积极而富有表现力。所以，对于不善社交的学生来说，远程教育环境可能使他们感觉更为自在。
    此外，学生能从更为宽泛的认知、语言、文化和情感风格中获益，这是他们在封闭独立的教室环境中所没有的。因此，远程教学者不应把重点放在远程学习的内在效率上，而应放在通过把学生置于与他人交流接触的环境中，为他们提供的价值和服务上（Herring & Smaldino,1997）。
    总之，教师应在开发远程学习环境之前思考以下问题（Willis，1994）：
    学生年龄、文化背景、兴趣和教育水平是什么？
    学生对将要实行的教学方法和传输技术系统的熟悉水平是？
    学生如何运用课程中学到的知识？如何安排这些知识与其他课程知识呈现的先后顺序？
    学生能否分成具有独特个性的几个学习小组？
    2.什么是必要学习内容？
    一门课程的教学内容要能清晰地反映整个课程的框架。
    在任何远程学习环境中，时间限制问题影响其它设计领域。时间限制指信息传输的实际在线时间，通常是有限的和固定的。这使得检验教学内容的性质以及知识呈现的先后顺序显得十分必要。因此，教师要平衡教学内容和有限时间之间的关系，要尽可能地排除那些无关的、不重要的信息。
    一般来说，课程的学习内容应宽泛充分，以保证整个学习经验产生预想的教学结果。要对概念、知识和特殊技能进行界定（Dick & Carey,1996）。辅助性信息或知识也是内容分析的重要范围，此外，还要考虑内容的续接和运用。
    值得注意的是：不管运用什么媒体，其趋势都是要提供尽量少的信息量而提供尽量多的学习经验交互机会。因此，教师要抛弃那些在以往传统课程中已呈现过的教学内容，或利用其它方法重新考虑信息传输方式，如附加阅读、为特定任务所设计的手册、链接到其它特定站点等等。
    3.运用什么教学策略和媒体？
    成功的远程教学应先考虑受众的需求，把受众的需求置于教学计划和决策的核心地位，再考虑组织的便利性。在远程学习中，由于教师与学生地域分离，学生应有更高的学习责任心。因此，远程学习环境与以教师为中心的学习环境相比，学习者的观念和需求在教学决策中起着更为重要的作用。(Macfarlane & Smaldino,1997)
    不能简单地认为在远程教学中有一个最好的教学方法。在任何一个给定的内容领域都有好几种为学生提供高质量学习经验的潜在方法（Heinich,Molenda,Russell,& Smaldino,1999）。在确定运用哪种策略时，要考虑的重要问题是：让学生参与。研究多次表明：讲授式教学是远程教学中最糟糕的应用策略（Schlosser & Anderson,1996）。教师要注重教学策略的选择，把重点放在对知识的发现而非知识的传授上，促使学生积极参与学习。
    媒体选择模式有一个共同主题：学习情境，即内容、意想结果以及学生的个性等。实践问题（如创建媒体时可利用的资源、教学信息的传输技术等）在媒体选择过程中也起一定的作用，但主要还是学习目标影响媒体选择。
    McAlpine 和Weston(1994)描绘了一系列的媒体选择的标准，其第一项便是：媒体要与课程内容相配合。其中也包含一些相关的细则，如信息的准确性，动机性质，参与程度，技术质量和材料的公正性等。这些都是在选择媒体时应当考虑的，以便使学生的需求和应用的教学策略相匹配。
    视觉信息为学生（特别是在参与非电视传输的学习情境时）提供了具体的参照点。即使这些视觉信息包含的是概念和观点的目录清单也能有助于学生学习。视觉信息也能帮助学生简化学习信息，如图形图表经常使复杂观念更易理解。视觉信息把一个复杂观点分解为各个组成要素，这样可以把原来使学生感到糊涂的这些要素间复杂关系展示得清清楚楚。
    另外，还有两个问题应当提及。其一是版权问题，不管什么技术整合在远程教学环境中，教师都要尊重应用版权。例如，在一个电视教学的课堂中，如果没有得到版权允许，教师便不能使用某个特别录像。同样，在一个网络课堂环境中，教师一定要获得版权允许才能在网上发布某篇杂志文章。
    其二是访问通道问题。教师不能想当然地认为远程学习中的所有学生都能获得同样的学习资源。一些学生可能没有可利用的技术，手头可能也没有设备工具。因此，教师需要确信所有的学生都有同样的学习情境，包括学习材料。如，要让学生课外阅读某本书或杂志，教师一定要查验一下当地的图书馆，看看这些材料是不是可利用。
    4.学习环境是什么？
    教师对教室课堂环境很熟悉，能轻车熟路利用教室空间进行教学。但是，当教室课堂环境转变为远程教学环境时，对于教师来说是一个挑战。在远程教学环境中，有几个重要因素需要标明。
    （1）技术：在任何远程学习环境中，技术成为了教师最关注的因素。不管是同步的或异步的学习环境类型，都会影响教学决策。因而，在远程环境中，技术应用的评价是必要的。以下是远程教学中，应注意的技术相关问题：
    基本的设备操作，如，在电视远程学习环境中，站点之间的转换通常是一个简单的操作程序，但它需要教师花时间去学会熟练地操作这些转换键的技巧。
    在教室中增加一个摄像机，会给教师带来一些麻烦，因为置于头顶上的摄相机需要调焦，教学材料也要摆开以保证所有站点的学生都能看清楚。
    教师经常考虑的一个问题是：在一堂课中，学生应当看什么？是看教师好呢，还是看视觉信息或其他学生？
    在一个网络学习环境中，教师应考虑课件的编排设计，资源类型对于远程站点的学生是否可利用。教师要确定：教学材料的设计在某种程度上对不同类型学生是不是直觉的。此外，教师还要考虑学生能否获得合适的硬件和软件来学习、学生能否完成要他们完成的任务。最后，教师要确定学生是否理解所应用的术语。
    还有一个重要的问题是：在课程教学时间，一旦技术操作出现故障，那学生将做什么呢？当整个技术系统不能正常工作，教师和学生就得花时间等待。因此，教师一定要为每堂课准备替代性教学内容。替代性学习材料的设计，要考虑到在不需要教师的介入指导下，学生也能应用。
    （2）资源：教学环境要考虑的第二个因素是学生可利用的资源：他们手头有什么材料？图书馆和实验室有哪些材料可利用？学生将获得便于与教师交流的资源吗？
    5.如何评价教学质量？
    在教学设计过程中，形成性评价是个重要方面，需要考虑两个问题。第一是对有关行动或活动的反思，如“这个方法管用吗？”（Schon,1987）。要成为一个有效教学者，重要的是要考虑在一个教学事件中会发生什么情况：可能是预想结果没有实现，或是一个偶然事件导致一个完全不同但令人愉悦的结果。不管事件的性质是什么，对成功学习情境的反思使教师始终处于对学习事件的了解状态。
    第二个问题是如何改善这个学习情境，如，“我如何使这个情况变得更好？”形成性评价的第二阶段是帮助教师确保为学生获得一个更加成功的学习经验。教师不仅要考虑像学习任务，教学材料和教学策略等问题，而且要考虑在什么地方技术可能在教学中起作用。
    因而，在检验教学效果时，很重要一点便是查看技术在教学中所起的作用。教师要考虑技术因素和它们对学生的影响。如，课程教学出了问题，如果是系统硬件的原因，那么这个问题的性质是什么？问题是不是由当前传输的干扰引起的？传输问题是不是由其他非控制因素引起的？硬件能得到改善吗？能不能对交互的课堂教学做些工作以帮助以后的教学呢？假如问题与硬件无关，那么这个问题是什么呢？也许应让学生更好地了解设备的使用，或许是学生需要对课程作些准备，或许教师要准备其他类型的印刷文本或可操作物以确保学生能完成任务，或许教师需要选择一个替代性的教学策略以提高交互性和学生学习结果。
    在教学计划过程中，对教师来说，印刷文本也是个重要的考虑因素。印刷文本的类型根据学生年龄和课程内容的不同而不同。重要一点是，教师要意识到在远程学习中，印刷文本是教师与学生的必要交流连接。因此，教师应精心为学生创造高质量的印刷文本。
    即使在传统的课堂中，教师也要考虑让每个学生都得到学习材料。通常在课程一开始就把书和论文材料发到学生手中。然而在远程教学中，一个班级中的大部分学生分散各地，材料的分发工作很难合理安排。
    所以，远程教学者要考虑以下几个方面：
    及时把材料分发到远程站点——必须建立为那些偏远站点的学生获得考试或其他材料的分发网络。在材料的传输过程中，充分利用技术手段。
    与学生交流——教师与学生的地域分离确实影响了他们之间的交流。
    处理好材料传输耽搁的时间——学生有时可能不得不等待比平常获得教师的书面反馈更长的时间。因此教师可以选择其他电信交流方式与学生进行交流，以促进反馈。
    综观以上所述，在创建一个成功的远程学习环境中，教学计划起到了重要的作用。教师在实施远程教学前，必须重视教学设计，精心计划和组织学习过程。这为教学计划的实施提供了框架，促使学生积极参与学习，并最终获得满意的学习效果。

[编译者]杨南昌
(本文获得AECT及作者本人的授权刊登。)