摘 要：应用网络技术，ASP技术，BBS技术设计的“教师答疑室”这一系统能实现网络用户间的非实时交互, 使传统的面对面答疑方式得以延伸：学生和老师之间的答疑不再受时空的约束，只要利用身边已上网的计算机，可以随时向老师、同学请教，查看自己感兴趣的问题，发表自己的见解。本文详细地阐述了“教师答疑室”的特点、系统功能、逻辑流程、关键性技术，为了更有效地说明问题，在阐述过程中给出了相关的逻辑流程图、IE浏览窗口及关键性的程序片段。
关键词：BBS 动态链接技术 ODBC数据源 非实时交互
在以学校、老师为中心的教学模式中，为解决学生在学习过程中遇到的困难或问题，往往采用课堂答疑或课外答疑方式（这种方式必须预先约定时间、地点）。这种面对面的答疑方式有他独到的优势，如：情感交流丰富；对于那些抽象性、操作性强的问题老师可以利用现场的实物、图象、录像或手势等手段使问题具体化、简单化；老师还可以从学生的神态、表情等反应来调整自己的解答方式，在必要时为学生进行相关知识的补救、矫正。然而这种面对面的答疑方式必须以时间和空间上的统一性为保障，以这种方式进行答疑还会出现一些尴尬情况，如：有时提问的人很多，部分学生就会得不到提问的机会；有时提问的人又很少，甚至出现冷场；活跃的同学可能占用整段答疑时间，内向的同学却不愿或不敢参与提问和讨论，只当听众。随着网络技术的发展及其在教育中的应用和网络的普及，人们开始提出利用网络技术来克服面对面答疑方式的局限性。其中应用Web数据库技术建立一个电子公告板（即BBS技术）就是一种有效方案。BBS技术是解决带有公共性问题的好方法，应用BBS技术设计的“教师答疑室”为学生之间的互教互学、师生之间的相互交流提供了一个场所，为教师了解和收集学生在学习过程中产生的好思想、好方法及疑难提供了良好的机会和环境，而且对访问者的提问、解答、讨论时间没有限制，只要你身边的计算机已上网，你就可以很方便地将待以解决的问题放到电子公告板上，得到多方面的帮助，你也可以选看电子公告板上感兴趣的内容，对某些问题发表你的高见，在这，你尽可畅所欲言，让大家分享你的拥有。由此可见，基于BBS技术设计的“教师答疑室”可以克服传统教学中面对面答疑方式的局限性，使网络教学的学习支持服务系统更完善。
基于上述原因，我认为在校园网建设中增设“教师答疑室”这一系统功能，具有十分重要地意义，不仅使面对面的答疑方式得以延伸，而且有利于加强学生与老师之间的交流，培养学生之间的互助精神。接下来我将对我设计的“教师答疑室”作一个介绍。
一、“教师答疑室”的功能
（图一）
框架结构（图一）的主窗口是电子公告板，同学们最近提出的问题分行显示，每个问题的信息包括问题编号、问题所属学科、主题、请教对象、提问者、提问时间、是否答复。如果有多页的话，你可以翻页浏览；要查看某一问题的内容及其答复的内容，只要点击该问题的主题，详细信息将显示在新开窗口中。在框架结构的左窗口，设有查阅问题查阅方式：一种是按“回答问题的老师”查阅，如：如果你只想查看由xxx老师回答的问题，只要从相应下拉表单选项中选择xxx，再按“确定“按扭，电子公告板就会显示由该老师来回答的问题；另一种是按问题所属的学科进行显示。当然，使用“教师答疑室”是有权限限制的：一般的访问者只能浏览，不能提问、回答；已注册者都能对“请教对象“为”任意“的问题进行答复，此外，已注册的学生还可以提问，已注册的老师还可以对指定由他来回答的问题进行答复。
二、“教师答疑室”的逻辑流程
为了满足不同用户需求的同时还要维护系统安全，所以还必须对访问权限进行周密设计。不同身份的访问者进入该系统时，其逻辑流程是不同的：
三、“教师答疑室”中关键性设计技术
和其他系统一样，对于用户，“教师答疑室”的设置要尽可能友好。其中必然要用到很多技术来解决这一要求：
（1）分页显示技术
有时新近提出的问题很多，屏幕上无法完全显示，出现下滑滚动条，这就会给访问者带来很大的不便。利用分页显示技术访问者只要点击 前一页 、后一页、第一页、最后一页 或在 转到第 页 中输入一个页码，你就可以如愿以偿地翻到你想看的那一页。
（2）动态链接技术
电子公告板中显示的问题是利用ASP技术从服务端后台数据库中自动取得的，而数据库中的问题记录是动态变化的（随时可出现增减），因此网页设计者不可能为各主题预先设置静态链接目标，而必须采用动态链接技术。利用Vbscript 在网页中插入一段程序使电子公告板中追加的问题记录的“主题”自动链接到显示对应问题具体内容的网页——readbody.asp中，这可为网站管理人员省去了大量的维护工作。
（3）应用ASP技术实现非实时交互
“教师答疑室”的非实时交互是以ASP技术为支持的。ASP是一种能在Web Server端整合Scripting语言至HTML网页的环境，它通过解析用户由表单传送过来的字段数据，存入服务端后台数据库或通过适当的逻辑产生标准的HTML文件回传给Client端，它还能根据用户需要从服务端后台数据库取出相应内容生成HTML文件回传给Client端。“教师答疑室”中应用ASP技术后，使学生和学生之间、老师与学生之间的交互打破了时空限制，克服了面对面答疑方式的局限性。
（4） 实现不同身份的访问者不同访问权限的注册技术
在“教师答疑室”这一系统中，访问者是有访问权限的，注册技术的应用正是为了实现这一功能。普通访问者只能浏览，不能提问和发表见解，如果想提问或对某些问题发表见解得先进入普通访客注册页面进行注册（如图所示）：
当你提交注册信息后，VBscript程序就会把这些注册信息自动添加到后台数据库表register中。用户登录时，系统会从ODBC数据源表register中自动检测用户身份，从而决定该用户当前的访问权限。关于老师的注册我们设计了教师注册专用网，以防止冒充现象。这样一来，系统就能对不同身份的用户的访问权限作出限制。
（5） “教师答疑室”的后台管理
在信息交互过程中，垃圾信息的侵袭是不可避免的。为防止垃圾信息的污染我们需开设管理员专用网页，在该网页中，管理员可以浏览ODBC数据源表asptalk中所有问题的相关信息，而且还可以对不符合网站管理条例的问题记录作删除标记或作禁止发布的标记。在信息栏中，我们可以看到其公布的信息是动态变化的，这些信息也是由管理员从管理员专用网页上进行维护的。管理员在该网页的相应表单中输入要公布的信息并提交到ODBC数据源表message中，这样信息栏就会根据ODBC数据源表message记录内容的更新自动刷新。可见，后台管理保证整个系统的健康运行。
四、结束语
信息技术的发展必将带来教育的信息化，“教师答疑室”是网络技术在教学中的一项应用，通过非实时交互，使传统教学得以延伸，有利于培养学生的获取信息能力、分析信息能力、处理信息能力、创新能力及合作能力。但我设计的“教师答疑室系统”还仅是一个初步模型，还有许多需要完善的地方，希望大家不吝赐教（E_mail:weiyingzhi@sohu.com）。
参考文献：
1．《中国远程教育》 （ 2000年第6、7、11、12期；2001年第1、2、4期 ）
2．《Active Server Pages应用大全》 清华大学出版社
Abstract：The Teacher’s Answering Room designed with the technology of network , ASP , and BBS make communication between teachers and students , which overcomes the limitation of the conventional face-to-face way of clearing up suspicions . With the function, the communication between teachers and students will not be bound to defined time and place. Instead, with a computer which have been connected with network you can ask your teachers or classmates questions , look through questions you are interested in , and even express your own options at any time . This article elaborates the system’s characteristics, functions , logic process , key technologies . In order to make it more intelligible , we present the diagraphs of logic process , IE windows .
Key words： BBS ；show by page；the active linking technology ；ODBC for data source；unreal-time interaction
[上传时间：2009-04-02]
[信息来源：华东师范大学教育信息技术系 作者：支卫英 ]
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